2020年,顾家家居推出售后服务政策顾家服务八大承诺,从售前服务、锚定产品质量、锚定合同执行,到售后处理乃至上门服务的收费标准都作出了明确承诺,顾家家居也成为第一家将服务细则详尽、公开作出承诺的企业。

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8月8日晚上，争先强中展我给宝宝洗完澡放床上穿衣服时，发现床上有一两只黑色小虫。顺德区市场安全监管局提醒消费者，建设网购家具时除了选择资质良好的购物平台和诚信度高的商家，建设留意商家是否有亮照经营外，最好选择有线下实体店的品牌，可以对比网上与线下的同款价格，对品牌家具的质量、价格有一定的了解。最后，现历下担马小姐向天猫客服投诉该旗舰店。

有消费者3月份在天猫购买顺德某商家的水曲柳实木书桌书房家具宣称100%的高端实木，锚定无贴皮。随着互联网的发展，苦干市民对网购家居产品的需求也逐渐增大。

联想到宝宝身上最近总是有红点小疙瘩，实干省会不会是床垫里生出小虫子?接着，马小姐把床垫上铺的凉席清走，仔细观察床垫表面。

没想到，争先强中展观察几分钟后她发现床垫开始陆续冒出黑虫，一个两个地很久才钻出来，最后将近有一二十只爬出床垫表面，特别恐怖。在后期送货、建设安装的时候，一切细节有图为证，不会因为货不对版而产生纠纷，这为买卖双方提供了保障。

一位导购员表示，现历下担保证是100%实木家具，现历下担为了让消费者放心购买，我们自己制作了实木家具肢解告知书，每件实木家具每个部分所用的原材料和制作工艺，都会写进告知书里。导购员还告诉记者，锚定这份告知书也将作为附件，与正规合同钉在一起，为消费者提供更深层的保障。

探访知名实木家具：苦干家具肢解告知录入合同我买的是全实木家具吗？上周末，苦干记者走进卡子门一国际家居馆的实木家具展厅，将实木爱好者郭先生最关心的问题提给该品牌导购。进口家具品牌承诺：实干省将为消费者增设中文说明书进口家具购买的时候怎么鉴别材质？业主只看价格款式不看材质的状况能否得到改观？记者发现，实干省有些来自美国、法国、意大利、丹麦的进口品牌，已经着手专门为中国市场和消费者增设中文说明书。